예약하신분 성함으로 예약금을 입금하시지 않으면 본인 확인 및 처리과정에 있어 혼란이 생깁니다!
연락이 안되실 경우, 예약금을 넣어주셨더라도 취소처리되니 반드시 연락 받아주세요!!!!반드시 예약하신분 성함으로 예약금 입금 해주세요!! 예약 취소 및 변경 또는 예약금 환불은 테마 이용시간 24시간 전까지만 가능하며,날짜 착각, 번호 기입 오류 등으로 인한 당일 예약취소 및 변경, 환불은 어려운 점 유의 부탁드립니다!
*예약 확정 문자 받기 전에 날짜를 잘 못 예약하신 경우, 홈페이지상으로 취소 가능합니다. 기존 예약시간대 다시 예약해주시면 됩니다.확정 문자 받으셨을 경우, 매장으로 연락주셔야지 취소가능합니다.
ex 1) 11/02 비밀의 가족 22:10 예약시, 11/01 22:10 전까지 연락주셔야 예약금 환불 가능 -> 22:10 이후 취소시 당일 취소로 처리되어 예약금은 위약금처리되어 환불 불가
2)11/02 비밀의 가족 10:40 예약시, 11/01 10:40 전까지 연락주셔야 환불 가능
** 영업시간 외 취소문의는 아래 양식을 남겨주시면 영업오픈 후 처리해드립니다**